דילוג לתוכן הראשי

הצהרת נגישות

עודכן לאחרונה 9 באוקטובר 2026

ברטריה רואה חשיבות רבה במתן שירות שוויוני לכל המשתמשות והמשתמשים, כולל אנשים עם מוגבלות. ההצהרה הזאת מפרטת את רמת הנגישות של האתר והאפליקציה, את ההתאמות שבוצעו, את המגבלות הידועות ואת הדרך לפנות אלינו בנושא נגישות. היא מתפרסמת בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013.

1. רמת הנגישות

האתר והאפליקציה המותקנת (PWA) תוכננו ונבנו כדי לעמוד בדרישות התקן הישראלי ת"י 5568 ברמה AA, המבוסס על הנחיות WCAG 2.1 של ארגון W3C.

להערכתנו האתר והאפליקציה עומדים באופן חלקי בדרישות התקן: רוב הדרישות מתקיימות, למעט המגבלות המפורטות בסעיף 3, שעליהן אנחנו עובדים.

הבדיקות כוללות בדיקות אוטומטיות של המסכים המרכזיים (axe) בשתי ערכות הצבעים ובדיקת יחסי ניגודיות של צבעי הממשק, וסקירת קוד במהלך הפיתוח.

הסקירה האחרונה, נכון ל־9 באוקטובר 2026, כללה סקירת קוד ובדיקות נגישות אוטומטיות במהלך הפיתוח.

חזרה למעלה

2. התאמות הנגישות באתר

ניווט מלא במקלדת: כל פעולה זמינה גם ללא עכבר או מגע, כולל החלקת כרטיסים (חצים ימינה ושמאלה, חץ למעלה לחבילה, Enter לפרטים), עם מסגרת פוקוס בולטת וקישור "דילוג לתוכן הראשי" בראש כל עמוד.

תמיכה בקוראי מסך: מבנה כותרות תקין, אזורי ציון (landmarks), תוויות לכל כפתור ושדה, הודעות חיות (live regions) על שינויים כמו התאמה חדשה, הודעת צ׳אט או ספירה לאחור, ותיאור טקסטואלי לכל מידע שמוצג בצבע או באייקון.

חלונות ומגירות: המיקוד נשמר בתוך החלון הפתוח, Escape סוגר אותו והמיקוד חוזר לכפתור שפתח אותו.

ניגודיות ותצוגה: יחס ניגודיות של 4.5:1 לפחות לטקסט ו-3:1 לרכיבי ממשק, במצב בהיר ובמצב כהה. ניתן לבחור מצב בהיר, כהה או לפי הגדרות המכשיר, ולהגדיל את הטקסט בהגדרות הדפדפן עד 200% בלי לאבד תוכן.

תנועה: כשבמכשיר מוגדרת "הפחתת תנועה", האנימציות וההבהובים מבוטלים והמידע מוצג בצבע ובטקסט בלבד.

שפה וכיוון: הממשק זמין בעברית ובערבית (מימין לשמאל) ובאנגלית וברוסית (משמאל לימין), עם החלפת שפה בלי לטעון את העמוד מחדש.

זמנים: הספירה לאחור של 48 השעות מוצגת גם כטקסט, ואין בשירות פעולות שנסגרות אוטומטית תוך פחות מכמה שעות.

חזרה למעלה

3. מגבלות ידועות וחלופות

המפות (OpenStreetMap) מוצגות כתמונת רקע ואינן נגישות במלואן לקוראי מסך. בכל מקום שבו מופיעה מפה אפשר לבחור מיקום גם בחיפוש כתובת או מרשימת שכונות, ומיקום המפגש מוצג גם כטקסט עם קישור לניווט.

סריקת קוד QR בהחלפה פנים אל פנים דורשת מצלמה. חלופה: קוד מספרי בן 6 ספרות שמוצג ליד הקוד ומוקלד ידנית.

תמונות שמשתמשים מעלים לפריטים אינן כוללות תיאור חלופי מלא; כותרת הפריט ותיאורו מוקראים יחד עם התמונה.

תוכן ושירותים של צד שלישי: תמונות ותיאורים שמשתמשים מעלים, כניסה באמצעות Google ומפות OpenStreetMap אינם בשליטתנו המלאה, ולכן ייתכן שאינם נגישים במלואם. בכל אחד מהם יש חלופה נגישה (כניסה באימייל, חיפוש כתובת ורשימת שכונות).

אם נתקלתם ברכיב שאינו נגיש, נשמח לדעת ולתקן, ובינתיים נסייע בביצוע הפעולה בערוץ אחר.

חזרה למעלה

4. פנייה בנושא נגישות

רכז הנגישות של ברטריה: עודד משה. טלפון 052-4788477, דוא"ל oded.moshe5@gmail.com, ובדואר: ברטריה — ע״י עודד משה, רחוב מעיין 15, ראש העין 4853312.

כדי שנוכל לטפל בפנייה במהירות, ציינו את העמוד או המסך, תיאור הבעיה, סוג המכשיר, מערכת ההפעלה, הדפדפן והטכנולוגיה המסייעת שבה השתמשתם (אם השתמשתם).

נשיב לכל פנייה בתוך 5 ימי עבודה, ונעדכן על אופן הטיפול בה.

חזרה למעלה

5. מפגשי החלפה פיזיים

ברטריה היא פלטפורמה דיגיטלית ואין לה מקום קבלת קהל. את מקום המפגש קובעים המשתמשים ביניהם; מומלץ לבחור מקום ציבורי נגיש, ובעת קביעת המפגש אפשר לציין בצ׳אט צורך בנגישות.

במסירה דרך לובי או תיבת מסירה, הקוד ניתן להקראה ומוצג גם בגודל גדול.

חזרה למעלה

6. עדכון ההצהרה

ההצהרה עודכנה בתאריך המופיע בראש העמוד, ותעודכן לאחר כל שינוי מהותי בשירות ולפחות פעם בשנה.

חזרה למעלה

הצהרת נגישות · ברטריה